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Camere e Ospiti2 Ospiti, 1 Camera
Dettagli principali

Informazioni sull'Hotel

Avenida D. Joao Ii, Lote1.12.1, Lisbona, Portogallo, 1990-221

Eurostars Universal Lisboa offre sistemazioni di lusso con una vasta gamma di servizi, tra cui una piscina sul tetto e un ristorante che propone la migliore cucina portoghese. Questo hotel 5 stelle si trova nel moderno quartiere di Parque das Nações, famoso per la sua storia legata all'Expo 98.

Camere e Servizi

Le 189 camere di Eurostars Universal Lisboa sono progettate con riferimenti marittimi e tonalità rilassanti, offrendo un ambiente spazioso e contemporaneo. Sono disponibili camere deluxe, suite junior e camere con vista sul fiume, tutte dotate di aria condizionata, minibar e Wi-Fi gratuito.

Opzioni di Ristorazione

Il ristorante dell'hotel offre menù che celebrano la cucina portoghese, con opzioni che spaziano dalla haute cuisine a un bistrò contemporaneo. La struttura include anche un bar snack per momenti di convivialità.

Tempo Libero e Business

Eurostars Universal Lisboa dispone di un centro benessere con sauna e palestra, oltre a una piscina sul tetto per il relax degli ospiti. La struttura è attrezzata per eventi con sale riunioni dotate di tecnologia all'avanguardia.

Servizi e Trasporti

La posizione dell'hotel in Parque das Nações facilita l'accesso a numerosi punti d'interesse, tra cui Oceanario de Lisboa e Altice Arena. L'aeroporto più vicino, Humberto Delgado, dista circa 3 km, mentre la stazione ferroviaria di Oriente è a 750 metri.

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L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.
Camera deluxe
2 persone
23 m² 
Letto King Size
Doccia
Aria condizionata
Junior suite deluxe
2 persone
42 m² 
Letto King Size
Doccia
Aria condizionata
Camera deluxe
2 persone
23 m² 
Letto King Size
Doccia
Aria condizionata
Camera deluxe
2 persone
23 m² 
Letto King Size
Doccia
Aria condizionata
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Aeroporto
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Treno
Moscavide Train Station 1.6 km
Braço de Prata Train Station 2.0 km
Metropolitana
Stazione Metro Oriente500 m
Autobus
Fermata dell'autobus200 m

Servizi

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Generale

  • Area riservata ai fumatori
  • Wi-Fi gratuito
  • Parcheggio
  • Cassetta di sicurezza
  • Reception 24 ore su 24
  • Check-in/check-out VIP
  • Check-in/check-out veloci
  • Animali non ammessi
  • Camere/Servizi per disabili
  • Sicurezza
  • Deposito bagagli
  • Camere anallergiche
  • Ascensore
  • Caffè
  • Rivelatori di fumo
  • Estintori
  • Accesso con chiave elettronica

Sport e Fitness

  • Centro fitness

Servizi

  • Navetta aeroportuale a pagamento
  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Lavanderia
  • Lavaggio a secco
  • Bevanda di benvenuto

Ristorazione

  • Ristorante
  • Snack bar
  • Menù dietetici speciali

Business

  • Centro business
  • Strutture per riunioni/banchetti

Bambini

  • Servizio di babysitter/Servizi per bambini

Spa e Relax

  • Piscina sul tetto
  • Piscina esterna stagionale
  • Lettini prendisole
  • Giardino
  • Sauna
  • Piscina con la vista

Servizi della camera

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento
  • Camere insonorizzate
  • Set per la preparazione di tè e caffè
  • Set da stiro

Bagno

  • Articoli da toeletta gratuiti

Media

  • TV a schermo piatto
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Posizione

Avenida D. Joao Ii, Lote1.12.1, Lisbona, Portogallo, 1990-221
Vedi mappa
Avenida D. Joao Ii, Lote1.12.1, Lisbona, Portogallo, 1990-221
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Recensioni e Valutazioni

Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
Recensioni degli utenti
5.0/10
basato su 5 recensioni
8.8
8.8/10 basato su 5019 recensioni
Aurora
Italia, Febbraio  2025
5.6/10

La mia esperienza all'Eurostars Universal Lisboa è stata mista. Da un lato, la posizione era perfetta per i miei spostamenti e le strutture moderne mi hanno colpito. D'altra parte, ci sono stati problemi con il servizio e la gestione che hanno influito negativamente sul soggiorno, specialmente con la colazione e la comunicazione riguardo alle esigenze alimentari speciali.

Camere
5.0
La camera era ben arredata e moderna, ma ho avuto difficoltà con i servizi in camera che non sempre rispettavano le mie esigenze.
Servizio
5.0
Il servizio era deludente, soprattutto riguardo alla gestione delle richieste specifiche e alla disponibilità del personale. Non è stato facile ottenere assistenza, specialmente in momenti di bisogno.
Posizione
5.0
La posizione dell'hotel è sicuramente un punto a favore; era comoda per raggiungere le zone di interesse.
Cibo
5.0
La qualità del cibo era variegata, ma un'esperienza negativa con il servizio in sala e una cena mal preparata mi hanno lasciato insoddisfatto.
Strutture
5.0
Le strutture erano moderne, ma ho notato carenze nel servizio, come un room service limitato e non sempre efficiente.
Samuele
Italia, Gennaio  2025
5.6/10

La posizione dell'hotel era eccellente per le mie esigenze lavorative, ma ho riscontrato diversi problemi durante il soggiorno. La pulizia delle camere non era all'altezza delle aspettative, e il servizio non sembrava adeguato per un hotel a 5 stelle. Inoltre, ho avuto delle difficoltà con il servizio in camera e i pasti.

Camere
5.0
La camera assegnata inizialmente puzzava di fumo, ma fortunatamente sono riuscito a farla cambiare. Tuttavia, le camere sono piccole, specialmente per famiglie di quattro persone, che necessitano di due stanze.
Servizio
5.0
Il personale non sembrava sufficientemente preparato per gestire un hotel di lusso. Ho avuto attese lunghe per la risoluzione di un problema con il phon, e il servizio in camera è limitato.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è perfetta per accedere facilmente a diverse aree della città.
Cibo
6.0
La colazione era variegata, ma non sempre abbondante. Alcuni prodotti non venivano reintegrati rapidamente, creando disagi.
Strutture
5.0
Le strutture sono moderne, ma ci sono problemi con l'efficienza dei servizi, soprattutto per quanto riguarda il room service.
Giorgio
Italia, Gennaio  2025
7.0/10

La mia esperienza all'Eurostars Universal Lisboa è stata abbastanza positiva. Il personale era professionale e disponibile, ma ho trovato che ci fossero alcune carenze nei servizi. La colazione era abbondante e di alta qualità, anche se le camere avrebbero potuto offrire maggiori dotazioni considerando il prezzo.

Camere
7.0
Le camere erano ampie e moderne, ma ho notato che le dotazioni in bagno erano insufficienti. La pulizia era impeccabile, ma ci si aspettava di più per un hotel di questo livello.
Servizio
6.0
Il personale è stato gentile e sempre pronto ad aiutare, anche se in alcune situazioni la reattività poteva migliorare. Ho notato che non tutti parlavano italiano, il che potrebbe essere un problema per alcuni ospiti.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è eccezionale. è vicino a diverse attrazioni di Lisbona, ma nella zona c'era anche un'atmosfera più tranquilla.
Cibo
8.0
La colazione era decisamente uno dei punti forti del soggiorno. era varia e soddisfaceva diversi gusti, anche se avrei voluto un menù del ristorante più chiaro e coerente.
Strutture
7.0
Le strutture moderne dell'hotel erano ben curate e degne di nota. tuttavia, mi sarebbe piaciuto ulteriori opzioni per i servizi in camera.
Maria
Italia, Ottobre  2024
5.4/10

Il mio soggiorno presso l'Eurostars Universal Lisboa è stato caratterizzato da un mix di esperienze positive e alcune delusioni. La posizione dell'hotel è ideale per esplorare Lisbona, con molte attrazioni nelle vicinanze. Tuttavia, il servizio non è stato all'altezza delle aspettative, specialmente per un hotel di questa categoria. La qualità della colazione e delle strutture è stata buona, ma ci sono stati problemi con il servizio e la manutenzione della camera.

Camere
6.0
La mia camera, una Deluxe Junior Suite, era spaziosa, ma ho riscontrato problemi con la pulizia superficiale. Inoltre, le dotazioni del bagno erano molto limitate, cosa che non mi aspettavo da un hotel a 5 stelle.
Servizio
5.0
Ho avuto diverse difficoltà con il servizio. All'arrivo, mi è stata data una camera già occupata e il personale non sembrava preparato a gestire esigenze alimentari specifiche. Ho trovato anche che il room service avesse orari piuttosto limitati.
Posizione
8.0
La posizione è uno dei punti forti dell'hotel. Si trova vicino a molte attrazioni, rendendo facile esplorare la città senza necessità di trasporti complicati.
Cibo
5.0
La qualità della colazione era buona, ma per la cena non ho avuto opzioni adeguate per la dieta di mia moglie che è celiaca. La mancanza di comunicazione da parte del personale ha reso l'esperienza poco soddisfacente.
Strutture
6.0
Le strutture erano moderne, ma la pulizia delle aree comuni e delle camere lasciava a desiderare. Ho anche notato che il servizio in camera non era disponibile 24 ore su 24, il che è piuttosto limitante.
Giorgio
Italia, Ottobre  2024
5.6/10

Il mio soggiorno all'Eurostars Universal Lisboa è stato molto piacevole, anche se c'è stato un po' di rumore proveniente dai lavori di costruzione nelle vicinanze. La colazione era abbondante e di alta qualità, offrendo sia opzioni dolci che salate, e la vista dal bar panoramico era semplicemente spettacolare. Tuttavia, mi sarei aspettato un po' più di attenzione nei dettagli delle dotazioni in bagno.

Camere
8.0
Ho soggiornato in una camera Deluxe con vista sulla città e l'arredamento era moderno e confortevole. Tuttavia, ho trovato le dimensioni delle camere un po' piccole rispetto alle aspettative per un hotel di questa categoria.
Servizio
7.0
Il servizio è stato generalmente buono, anche se ho notato che non c'era personale che parlasse italiano, il che poteva essere un problema per alcuni ospiti. Il personale era comunque disponibile e professionale.
Posizione
9.0
La posizione è ottima, a pochi passi dalla stazione di Oriente e a sole tre fermate dall'aeroporto. Questo ha reso gli spostamenti in città molto comodi.
Cibo
9.0
La qualità della colazione è stata uno dei punti forti della mia esperienza, con una vasta selezione di piatti ben presentati e gustosi. Ho apprezzato molto anche le piccole delizie offerte nella hall.
Strutture
10.0
Le strutture erano moderne e ben attrezzate, inclusa una palestra accessibile a tutti. Ho anche adorato la piscina a sfioro al 16 degrees piano con una vista incredibile sulla città.
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